Du lịch Đà Nẵng: Tìm hướng đi bền vững

Những con số ấn tượng Trong 10 năm qua, hoạt động của ngành du lịch Đà Nẵng đã đạt được kết quả khả quan. Lượng khách du lịch đến Đà Nẵng tăng nhanh và ổn định với tốc độ tăng trưởng bình quân trong 10 năm qua (2004 - 2013) là 19%; trong đó, khách quốc tế 13%, khách nội địa 21%. Năm 2004, thành phố đón khoảng 650 ngàn lượt khách thì tới năm 2013, dự định đón khoảng 3 triệu lượt khách. Tốc độ tăng trưởng thu nhập tầng lớp từ du lịch trong 10 năm qua là 24%. Thu nhập tầng lớp từ hoạt động du lịch năm 2004 là 814 tỷ đồng thì dự kiến năm 2013, mức thu này đạt khoảng 6.500 tỷ đồng. Hoạt động lữ hành trong 10 năm qua cũng đã chuyển biến tích cực theo hướng tăng cả số lượng lẫn chất lượng. Nếu năm 2004 chỉ có 67 đơn vị hoạt động kinh doanh lữ hành (trong đó, 42 đơn vị kinh doanh lữ khách quốc tế), thì tới hết quý 1-2013, đã có tới 134 đơn vị hoạt động kinh dinh lữ hành (trong đó, 81 đơn vị hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế). Về cơ sở tạm cư, năm 2004 chỉ có 90 khách sạn với 2.810 phòng. Đến năm 2013, Đà Nẵng có 351 khách sạn với tổng số gần 11.300 phòng. Trong đó, có 12 khách sạn 4-5 sao (khoảng hơn 2.600 phòng); 43 khách sạn 3 sao… Đà Nẵng cũng không ngừng kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước để xây dựng các công trình phục vụ dân sinh và tạo thuận lợi cho phát triển du lịch như: tuyến đường du lịch ven biển Hoàng Sa - Trường Sa; các dự án tại Bán đảo Sơn Trà; Bà Nà - Suối Mơ; quy hoạch và mở rộng khu danh thắng Ngũ Hành Sơn... Tạo nền móng để du lịch Đà Nẵng phát triển. Đến nay, thị thành có 60 dự án đầu tư về du lịch đang khai triển với số vốn lên đến hơn 4 triệu USD (khoảng 85 ngàn tỷ đồng); trong đó có 13 dự án đầu tư nước ngoài với tổng số vốn đầu tư hơn 1,4 triệu USD. Hiện đã có 14 dự án ven biển chất lượng cao đã hoàn tất và đưa vào sử dụng như: Khu Intercontinental DaNang Penisula Resort, Fusion Maia Resort, Khu du lịch Bà Nà-Suối Mơ… và nhiều khách sạn lớn tại trọng tâm Đà Nẵng như: Novotel; Mercure; Riverside... Đi vào hoạt động. Bên cạnh đó, 14 đường bay quốc tế trực tiếp đến Đà Nẵng (trong đó có 3 đường bay trực tiếp thường kỳ, 11 đường bay trực tiếp thuê chuyến)… đã góp phần tạo điều kiện tiện lợi cho các đơn vị khai thác khách quốc tế trực tiếp đến với Đà Nẵng ngày một nhiều hơn. Ngoại giả, việc phát triển các khu vui chơi, tiêu khiển cao cấp (khu du lịch Bà Nà Hills, khu tiêu khiển quốc tế Crowne Plaza, sân golf Hòa Hải...); Các tour tuyến mới như tour liên kết 3 địa phương 1 điểm đến: Quảng Nam-Đà Nẵng-Thừa Thiên Huế; trong đó tour “Con đường di sản miền Trung” được khai thác hiệu quả và trở thành thương hiệu riêng của khu vực nói chung, của Đà Nẵng nói riêng. Các sản phẩm du lịch đặc thù, nhất là việc tổ chức thành công những sự kiện đặc sắc như: Cuộc thi biểu diễn pháo hoa quốc tế, Đà Nẵng - Điểm hẹn mùa hè… cũng đã thực sự hấp dẫn và cuốn du khách, tạo nên tiếng vang lớn và để lại nhiều ấn tượng sâu sắc trong lòng du khách. Cùng với đó, công tác thúc đẩy, quảng bá du lịch Đà Nẵng tới thị trường trong và ngoài nước cũng từng bước đi vào trọng điểm, trung tâm và có tính chuyên nghiệp hơn. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân công du lịch cũng rất được chú trọng với việc tổ chức nhiều khóa đào tạo, bổ dưỡng nghiệp vụ khách sạn, lữ hành, chỉ dẫn viên, ngoại ngữ, an ninh du lịch, thành lập Đội chèo chống kéo khách du lịch, Đội cứu hộ bãi biển… ngoại giả, tỉnh thành cũng đã chỉ đạo các ngành chức năng khai triển các biện pháp chỉnh đốn an ninh thứ tự, gìn giữ môi trường các điểm du lịch, nhất là các bãi tắm biển để thu hút du khách đến thành thị. Phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thị thành Đà Nẵng lần thứ XX đã xác định: “Đầu tư phát triển du lịch trở nên ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh thành”; xây dựng Đà Nẵng trở thành điểm đến hấp dẫn và là một trong những trọng điểm thương mại - dịch vụ lớn của cả nước. Do đó, việc phát triển du lịch Đà Nẵng phải gắn với quy hoạch phát triển tổng thể kinh tế - từng lớp thành phố và quy hoạch tổng thể du lịch cả nước, kết liên chặt chẽ với du lịch miền Trung - Tây Nguyên và cả nước, phát triển theo 3 hướng chính: phát triển du lịch biển, nghỉ dưỡng và sinh thái; phát triển du lịch văn hóa, lịch sử, thắng cảnh, làng quê, làng nghề và phát triển du lịch công vụ mua sắm, hội nghị hội thảo (MICE). Tỉnh thành chú trọng nâng cấp, phát triển các sản phẩm du lịch theo hướng hình thành sản phẩm đặc trưng, có chất lượng cao. Về định hướng thị trường khách, điều quan trọng là nghiên cứu, xúc tiến thị trường, xác định đối tượng khách chủ lực của Đà Nẵng để có hướng đầu tư, khai khẩn ăn nhập, cũng như thống kê, phân loại khách du lịch theo từng loại hình (khách mua sắm, khách nghỉ dưỡng, khách tham quan) để đáp ứng sản phẩm dịch vụ nhằm phục vụ khách du lịch tốt hơn. Bên cạnh đó, đẩy mạnh phá hoang các thị trường du lịch nước ngoài, nhất là vỡ hoang khách duyệt y việc mở đường bay trực tiếp. Song song, giao hội đẩy mạnh chiến dịch truyền bá, tuyên truyền xây dựng Đà Nẵng trở nên điểm đến quyến rũ, an toàn, thân thiện; xây dựng chiến lược và có kế hoạch vỡ hoang tốt thị trường khách nước ngoài qua tuyến hố xí kinh tế Đông - Tây; phá hoang lợi thế đô thị loại 1 và là trọng tâm vùng trọng tâm kinh tế miền Trung - Tây Nguyên để xúc tiến thị trường khách du lịch nội địa, khách du lịch MICE... Để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, thành phố sẽ tăng cường thúc đẩy, truyền bá du lịch theo hướng chuyên nghiệp hơn. Việc tẩm bổ và đào tạo nghiệp vụ quản lý du lịch cũng sẽ được chú trọng; từng bước chuẩn hóa nâng cao chất lượng; đẩy mạnh tầng lớp hóa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch có chất lượng nhằm bảo đảm tính chuyên nghiệp trong tổ chức hoạt động và phục vụ khách du lịch; xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện và an toàn… Với những thành tựu đạt được của ngành du lịch trong những năm qua, có thể khẳng định ngành kinh tế du lịch có vai trò khôn xiết quan yếu trong cơ cấu kinh tế của thành phố, góp phần dịch chuyển cơ cấu kinh tế, tạo công ăn việc làm, lôi cuốn đầu tư, nâng cao vị thế, hình ảnh của Đà Nẵng. Tuy nhiên, những kết quả đạt được như bây chừ vẫn chưa tương thích với tiềm năng và lợi thế về du lịch. Bởi vậy, để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, thực hành theo những nguyên tắc về phát triển du lịch bền vững, đòi hỏi sự núm, chũm và đồng tâm tán thành giữa các cơ quan quản lý quốc gia, doanh nghiệp, người dân thị thành và du khách trong việc khai triển các giải pháp. Hy vọng trong ngày mai không xa, Đà Nẵng sẽ thực sự trở nên thành thị du lịch nổi tiếng không chỉ trong cả nước mà sẽ vươn ra tầm khu vực và thế giới. Đ.M